대본

Fabric 내에서 Copilot를 사용하여 분석 구축

IT 팀은 Azure AI Foundry를 사용하여 애플리케이션 내 데이터에 액세스하고 이를 대시보드용 Power BI에 제공할 수 있습니다.

1. 데이터 파이프라인 구축

관리자는 M 쿼리를 수정하여 며칠 분량의 데이터 수집을 위한 루프를 포함하고 일상적인 작업이 실패할 때 백필 역할을 하는 별도의 DataFlow Gen2 파이프라인을 만들 계획입니다.

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Microsoft Fabric의 Copilot

샘플 프롬프트: 이 M 쿼리를 다시 작성하여 상대 날짜 'yesterday'를 변경하여 문자열 형식 "MM/dd/yyyy"의 'startDate' 및 'endDate' 매개변수를 허용합니다. 원본과 같이 한 번에 하루씩 루프에서 처리해야 합니다.

Lakehouse에 여러 테이블이 있으므로 관리자는 복잡한 사용자 지정 SQL 쿼리를 만드는 데 도움이 필요합니다. 그들은 AI 기술을 사용하여 쿼리를 작성하기로 결정했습니다.

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샘플 프롬프트: 지난 30일과 31-60일 전에 CreateNewPublication의 액션 레벨 2를 가진 사용자가 몇 명이나 있습니까? 두 개의 다른 열로 구분하십시오. 직업별로 구분하고 가장 많은 사용자부터 가장 적은 사용자 순으로 순위를 매겨주십시오.

관리자는 유사한 기록을 그룹화하여 행의 수를 줄여 보고서를 간소화하려고 합니다.

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샘플 프롬프트: 직업 열에서 제품 관리와 프로그램 관리를 제품 관리로 결합하고 싶습니다. 그런 다음 직업별로 그룹화하고 나머지 두 열에 합계를 적용합니다.

Power BI에서 보고서를 작성하는 동안 관리자는 전월 대비 가장 높은 성장률을 보이는 데이터 영역을 강조하고 싶어합니다.

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샘플 프롬프트: 이번 달 제품 사용량이 가장 많이 증가한 직업은 무엇입니까?

관리자는 어느 그룹에서 출판 활동이 가장 크게 감소했는지 파악하고, 제품 사용 방식의 변화가 해당 사용자에게 어떤 영향을 미칠지 분석합니다.

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샘플 프롬프트: 출판 활동에서 가장 큰 감소를 보인 직업은? 그리고 가장 큰 감소를 보인 사람들에게 제품 사용의 증가/감소가 미칠 수 있는 잠재적 영향은 무엇일까요?

관리자는 상호작용적인 환경을 만들고 보고서에 액세스할 수 있는 모든 사람이 보고서 내 데이터에 대해 질문할 수 있도록 허용하고자 합니다.

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샘플 프롬프트: 출판 제작자 MOM, 직업은 비즈니스 운영 또는 디자인 및 크리에이티브

KPI

핵심 기능 영역 KPI에 영향을 미칠 수 있는 기회

Microsoft Copilot가 예산 차이를 개선하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

직원 및 프로세스 효율성을 개선하여 예산을 순조롭게 유지하세요.
비용 절감 영역을 식별하기 위해 내부 피드백 루프를 만듭니다.
  • 활용된 자원의 가치와 비용 절감 아이디어에 초점을 맞춘 직원 설문조사 초안
  • 설문조사를 분석하여 직원을 행복하게 만드는 요소나 조직 내에서 개선이 필요한 영역에 대한 귀중한 통찰력을 얻으세요.

Microsoft Copilot가 앱 사용률을 향상시키는 데 어떻게 도움이 됩니까?

훌륭한 온보딩 경험을 만들고 피드백을 수집 및 분석하여 사용자 경험을 개선합니다.
온보딩 자료를 만드세요:
  • Copilot를 사용하여 교육 가이드 초안 작성
  • Copilot를 사용하여 직원 핸드북 강화
  • 뉴스 및 공지사항 생성

Microsoft Copilot가 제품 채택률을 향상시키는 데 어떻게 도움이 됩니까?

훌륭한 온보딩 경험을 만들고 피드백을 수집 및 분석하여 사용자 경험을 개선하세요.
온보딩 자료를 만드세요:
  • Copilot를 사용하여 교육 가이드 초안 작성
  • Copilot를 사용하여 직원 핸드북 강화
  • 뉴스 및 공지사항 생성

Microsoft Copilot가 NPS 개선에 어떻게 도움이 되는지

더 빠른 문제 해결을 위한 실시간 AI 지원을 통해 상담원은 고품질 서비스 제공에 집중할 수 있습니다.
피드백을 통합하세요:
  • 고객 피드백을 신속하게 분석
  • 빠르게 추천 생성
  • 스크립트와 프로세스를 신속하게 업데이트
  • 변화를 공유하기 위한 커뮤니케이션 생성

Microsoft Copilot가 비용 절감에 어떻게 도움이 되는지

Copilot를 통해 얻은 시간 절약을 활용하여 활동을 내부로 가져오고 외부 리소스에 대한 의존도를 줄이세요.
비용 절감 영역을 식별하기 위해 내부 피드백 루프를 만듭니다.
  • 활용된 자원의 가치와 비용 절감 아이디어에 초점을 맞춘 직원 설문조사 초안
  • 설문조사를 분석하여 직원을 행복하게 만드는 요소나 조직 내에서 개선이 필요한 영역에 대한 귀중한 통찰력을 얻으세요.

Microsoft Copilot가 서비스 중단 대응을 최적화하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

Copilot는 서비스를 백업 및 실행하고 사용자 만족도를 극대화하는 데 도움이 됩니다.
사용자 불만이나 문의에 대한 응답:
  • 인바운드 이메일에 신속하게 응답
  • 향상된 지원을 위해 고객 기록에 액세스
  • 내부 사이트 및 문서 검색을 통해 빠른 답변을 얻으실 수 있습니다.

Microsoft Copilot가 평균 지원 티켓 해결 시간을 줄이는 데 어떻게 도움이 됩니까?

Microsoft Copilot는 AI 지원을 셀프 서비스 및 서비스 데스크 워크플로우에 통합하여 고객 지원을 강화합니다.
지원 커뮤니케이션 및 후속 조치 효율성 향상:
  • 이메일 인바운드 및 아웃바운드 이메일에 대한 Copilot 지원을 받으세요.
  • Copilot로 초안 이메일 커뮤니케이션 및 공지사항 작성
  • 회의록 생성 및 후속 조치 항목

이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.