대본

AI agents는 직원이 질문에 대한 답변을 얻을 수 있는 셀프 서비스 옵션을 제공함으로써 재무팀의 업무 부담을 줄일 수 있습니다.

1. 쿼리 수집

Copilot Studio를 사용하면 조직 내 직원이 자주 묻는 재무 관련 질문에 답하고 항목을 품질 관리 데이터베이스에 기록하는 에이전트를 만들 수 있습니다.

Copilot Studio icon

Copilot 스튜디오 에이전트

혜택: 보장 모든 내부 쿼리가 캡처됩니다. 효율적인 처리를 위해 적절하게 분류됩니다.

지식 기반 문서를 사용하여 훈련된 맞춤형 조종사를 사용하여 상담원이 질문에 답변할 수 있도록 지원합니다.

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Copilot 스튜디오 에이전트

혜택: 입장 포괄적인 지식 기반으로 응답에 정확하고 일관된 정보가 사용되도록 보장합니다.

에이전트를 활용하여 직원들에게 제공된 정보에 대한 피드백을 제공하도록 촉구합니다.

Copilot Studio icon

Copilot 스튜디오 에이전트

혜택: 모으다 사용자 피드백 지식 기반과 대응 메커니즘을 개선합니다.

피드백을 통해 추가 조치가 필요하다는 것이 확인되면 담당자에게 이메일을 보내 문제를 확대하도록 하세요.

Microsoft Copilot icon

Copilot 채팅

혜택: 직접 복잡한 문제 적절한 전문가에게 고품질의 지원을 보장합니다.

Copilot를 사용하면 금융 용어를 더 잘 이해할 수 있고, 금융 용어를 일상 언어로 재구성하여 금융 관련 논의에 도움이 됩니다.

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Microsoft 365 Copilot 채팅1

혜택: 명확한 설명을 얻으세요 조직의 재무 지식을 확장하기 위한 용어와 방정식.

Copilot에 요약을 요청하여 최신 업계 뉴스와 동향을 확인하세요.

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Microsoft 365 Copilot 채팅1

프롬프트: 최근의 금융 뉴스, 주식 시장 데이터, 경제 지표를 기반으로 철강 산업의 현재 상태에 대한 통찰력을 제공하는 요약을 생성하세요.

KPI

핵심 기능 영역 KPI에 영향을 미칠 수 있는 기회

Microsoft Copilot가 평균 요청 시간을 돕는 방법

Microsoft Copilot는 해결 시간을 줄이는 데 도움이 되며 결과적으로 상담원 생산성이 향상되고 고객 만족도가 높아집니다.​
생산성 향상​
  • 신속한 정보 찾기​
  • 더욱 빠르게 문제 진단​
  • 유사한 문제 및 해결 방법을 확인하세요.​
  • 후속 커뮤니케이션을 신속하게 전송합니다.

Copilot가 위험 관리를 개선하는 방법

재무팀은 신용 및 추심부터 위험 관리 및 규정 준수에 이르기까지 복잡한 작업을 처리하기 위해 고군분투합니다. 실시간 통찰력과 전략적 권장사항을 얻으세요. Microsoft Copilot는 일상적인 작업을 자동화함으로써 중요한 결정을 위한 시간을 확보하고, 감사를 간소화하고, 수집을 단순화하고, 재무 보고를 가속화합니다.
데이터 분석 및 보고 속도 향상
  • 빠르게 동향을 분석하세요
  • 유익한 차트 생성
  • 전략 프레젠테이션 만들기

Microsoft Copilot가 재무 부서 지출을 줄이는 방법

비용 센터로서 재무팀은 더 적은 리소스로 더 많은 것을 지속적으로 달성해야 하는 과제에 직면해 있습니다. Microsoft Copilot는 일상적인 작업을 지원함으로써 추가 분석, 사전 감사, 추심 프로세스 및 재무 보고에 소요되는 시간을 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.
의사소통 라인을 열어두세요
  • 승인 요청, 상태 이메일, 공급업체 커뮤니케이션 등 커뮤니케이션 초안
  • 예산 현황 및 승인에 관한 이해관계자 회의 요약
  • 소싱 전략 자료 만들기

Copilot가 금융 시스템 및 툴링에 대한 지출을 줄이는 데 어떻게 도움이 됩니까?

Microsoft Copilot는 금융 시스템에 값비싼 업데이트를 수행하지 않고도 데이터를 통합하고 의사 결정 속도를 높이는 프로세스로 확장될 수 있습니다.
귀하의 결정을 알리십시오:
  • 초안 예산 및 스프레드시트
  • 다양한 옵션의 비용 차이 검색

Microsoft Copilot가 매출 미결제 일수를 줄이는 데 어떻게 도움이 됩니까?

컬렉션은 모든 비즈니스에서 중요한 역할을 합니다. 시기적절하고 효율적인 수금은 건전한 현금 흐름, 유동성 및 운영 효율성을 보장하는 데 도움이 됩니다. 
추심 프로세스 개선
  • Copilot를 사용하여 과거 상호 작용의 정보 정리
  • 수집 프로세스를 명확하게 설명하는 Copilot와의 커뮤니케이션 초안
  • 다양한 결제 방법과 그 효과를 분석합니다.

이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.