대본

HR 전문가는 AI를 사용하여 관리자에게 직원 성과에 대한 피드백을 제공하고 모범 사례를 공유할 수 있습니다.

1. 주요 지표 식별

관리자 역량과 기회에 대한 통찰력을 제공할 수 있는 주요 지표를 식별합니다. Copilot Studio 에이전트를 사용하여 HR 시스템 데이터에 액세스하려면 Copilot를 사용합니다.

Copilot Studio icon

Copilot 스튜디오 에이전트

조치: Copilot를 사용하여 팀 상태에 영향을 미치는 관련 관리자 지표(직원 설문조사, 인력 감소, 교육 소비)를 신속하게 찾습니다.

데이터/지표를 분석하고, 결과를 요약하고, 통찰력을 제공하고, 잠재적인 관리자 기회를 창출합니다.

Excel icon

엑셀의 Copilot

프롬프트 예: 값이 100%보다 작은 경우 관리자 팀 훈련 점수를 노란색으로 강조 표시합니다.

데이터/통찰력을 바탕으로 Copilot에게 관리자가 주요 지표를 개선하기 위해 따라야 할 모범 사례를 찾도록 하세요.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot 채팅2

예시 프롬프트: 저는 인사 컨설턴트입니다. 관리자 보고서와 최고 수준의 관리자 사례를 기반으로 계획 문서를 만듭니다.

고려할 데이터 통찰력과 모범 사례를 관리자에게 공유하는 이메일 초안을 작성하고 관리자에게 보냅니다.

Outlook icon

아웃룩의 Copilot

프롬프트 예시: Copilot 초안: 모범 사례와 관리자 통찰력을 기반으로 기회를 공유하는 관리자에게 보내는 이메일입니다. 톤은 직접적이고 길이는 중간입니다.

기회를 제시하고, 작업 항목을 정렬 및 추적하고, Teams에서 Copilot의 통찰력과 메모를 참조하는 회의를 진행합니다.​

Microsoft Teams icon

팀의 Copilot

조치: 회의 중에 Copilot를 사용하여 "우리가 논의한 주요 아이디어를 나열"한 다음 회의 후 AI 노트 "후속 작업"을 검토하여 계획을 마무리하고 추적합니다.

작업의 영향에 따라 접근 방식을 조정하고 루프에서 Copilot를 사용하여 계속 반복합니다.​

Microsoft Loop icon

루프의 Copilot

프롬프트 예시: 조직 내 인력 관리자의 역량을 강화하고 효율성을 향상시키기 위한 활동을 브레인스토밍합니다. 동료를 초대하여 아이디어를 반복해 보세요.

KPI

핵심 기능 영역 KPI에 영향을 미칠 수 있는 기회

Microsoft Copilot가 평균 해결 시간을 돕는 방법

Microsoft Copilot는 지원 요구 사항을 줄이고 직원 만족도를 높일 수 있는 HR 시스템을 사용하는 직원을 위한 셀프 서비스 옵션을 지원합니다.​
생산성 향상​
  • 신속한 정보 찾기​
  • 더욱 빠르게 문제 진단​
  • 유사한 문제 및 해결 방법을 확인하세요.​
  • 후속 커뮤니케이션을 신속하게 전송합니다.

Copilot가 평균 문제 해결 시간을 줄이는 데 어떻게 도움이 됩니까?

Microsoft Copilot는 해결 시간을 줄이는 데 도움이 되며 결과적으로 생산성이 향상되고 직원 만족도가 높아집니다.​
생산성 향상​
  • 서비스 상호작용을 신속하게 조사합니다.​
  • 초안을 더욱 빠르게 작성​
  • 유사한 문제 및 해결 방법을 확인하세요.​
  • 후속 커뮤니케이션을 신속하게 전송합니다.

Copilot가 혜택 사용량을 늘리는 데 어떻게 도움이 됩니까?

직원들이 자신의 혜택을 알아보고 등록 프로세스를 개선할 수 있는 개선된 인터페이스를 만드세요.​
HR 복리후생 캠페인 만들기​
  • HR 팀 또는 부서로부터 뉴스 및 공지사항을 생성합니다.
  • 복리후생, 급여, 성과, 규정 준수 등 HR 관련 문제에 대한 정책 및 절차를 전달합니다.​

Copilot가 eNPS 점수 향상에 어떻게 도움이 되는지

eNPS(Employee Net Promoter Score)는 직원 참여도를 평가하는 데 유용한 지표입니다. 이는 직원들이 귀하의 조직을 친구나 가족에게 일하기 좋은 장소로 추천할 가능성을 측정합니다. Microsoft Copilot는 긍정적인 업무 환경을 조성하고 직원에게 권한을 부여함으로써 직원 순추천지수(eNPS)를 향상시키는 데 중추적인 역할을 합니다.
내부 피드백 루프 생성
  • 직원 설문조사 초안
  • 설문조사를 분석하여 가치 있는 정보를 얻으세요
    직원 감정 통찰력

Microsoft Copilot가 온보딩 시간을 줄이는 데 어떻게 도움이 됩니까?

램프업 시간을 줄이는 것은 모두에게 유익합니다. 직원의 자신감과 참여도를 높여줍니다. 학습 곡선을 단축하여 직원이 더 빨리 영향력을 발휘할 수 있도록 도와줍니다.
온보딩 자료 만들기
  • Copilot를 사용하여 교육 가이드 초안 작성
  • Copilot를 사용하여 직원 핸드북 강화

Microsoft Copilot가 직원 이직률에 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

Microsoft Copilot를 사용하여 복잡성을 줄이고 시간을 절약함으로써 일상 업무의 스트레스를 줄이는 것은 직원 만족도를 높이는 데 도움이 될 수 있으며, 이는 유지율을 향상시키는 것으로 나타났습니다.
내부 자재 및 프로세스의 품질 향상
  • 역할 명확성을 더욱 높이기 위해 직무 설명을 개선합니다.
  • 요약 및 요약을 통해 회사 회의 개선
  • 회의 중에는 완전히 집중하세요.

Microsoft Copilot가 채용에 어떻게 도움이 될 수 있나요?

Copilot는 직무 설명 작성, 인터뷰 수행, 후보자와의 커뮤니케이션 초안 작성을 지원하여 HR이 채용 프로세스를 간소화하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
채용 경험 및 자료의 질 향상
  • 직무 설명 개선
  • 요약 및 요약을 통해 인터뷰 개선
  • 후보자와의 이메일 및 채팅 품질 향상

이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.