소매점에서 Copilot 사용
AI는 매장 성과, 공급망, 마케팅 캠페인 등 중요한 분야에 영향을 미치는 수많은 업무에서 소매업체를 지원합니다.
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소매 프로세스 변환
AI 지원 매장 직원을 통해 효율성을 높이세요
AI는 재고 관리 최적화, 고객 만족도 향상, 판매 전환율 향상을 통해 소매점 운영을 개선하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또한, 교대 근무 일정을 개선하여 직원 이직률을 줄이고 데이터 분석을 활용하여 마케팅 비용을 최적화할 수 있습니다. 또한, AI는 고객 상호작용을 개인화하고, 일상 업무를 자동화하며, 데이터 보안을 강화하여 소매 조직의 장기적인 성장과 효율성을 촉진할 수 있습니다.
매장 직원의 하루
Dan이 Copilot Chat를 사용하여 매장 운영과 고객 서비스를 개선하는 방법을 확인하세요.
고객 서비스와 정보 발견을 개선하세요
제품 정보 찾기부터 반품 지원까지 Copilot는 고객 서비스 개선에 도움을 드릴 수 있습니다.
다음과 함께 사용 가능: Microsoft 365 Copilot 및 Azure AI 파운드리
개인화된 쇼핑 경험을 제공하세요
AI는 대규모 초개인화 마케팅을 지원하고, 일상적인 업무를 자동화하며, 예측 분석을 제공함으로써 소매업체의 마케팅 및 프로모션을 크게 향상시킬 수 있습니다. 소매업체가 고객 행동을 이해하고, 공급망을 최적화하며, 데이터 기반 의사 결정을 통해 낭비를 줄이고 수익을 극대화할 수 있도록 지원합니다. AI 기반 추천 및 가상 agents는 개인화된 지원 및 지원을 제공하여 고객 경험을 개선합니다.
타겟 마케팅 캠페인을 만드세요
Copilot를 사용하여 다양한 표면에서 개인화된 캠페인을 개발하고 시작하세요.
다음과 함께 사용 가능: Microsoft 365 Copilot 및 Copilot 스튜디오
상품 판매 및 공급망 개선
AI는 구매 패턴과 시장 동향을 분석하여 수요를 정확하게 예측하고 재고 관리를 최적화함으로써 소매업체의 상품 기획 및 공급망 운영을 크게 향상시킬 수 있습니다. AI 기반 분석은 실시간 인사이트를 제공하여 소매업체가 데이터 기반 의사 결정을 내리고 효율성을 향상시킬 수 있도록 지원합니다. AI는 배송 추적, 재고 수요 예측, 창고 관리 자동화를 통해 과잉 재고 및 품절을 줄이는 데 도움을 줍니다. 또한 머신러닝과 데이터 분석을 활용하여 제품 배치, 가격 책정 및 프로모션을 최적화하는 데에도 도움이 됩니다. 이는 효율성 향상, 고객 만족도 향상, 그리고 궁극적으로 매출 증대로 이어집니다.
새로운 제품 및 공급업체 옵션 식별
상품 기획팀은 Copilot Chat를 사용하여 매장에서 판매할 신제품을 파악할 수 있습니다.
다음과 함께 사용 가능: Microsoft 365 Copilot 채팅
소싱 준수 위험 감소
배송 규정을 쉽게 처리하세요
상품화 결정 개선
시장 분석부터 공급업체 계약에 이르기까지 프로세스 개선을 통해 제품 믹스 업데이트
다음과 함께 사용 가능: Microsoft 365 Copilot 및 Copilot 스튜디오
