Usando Copilot em serviços financeiros
O setor de serviços financeiros, que abrange bancos, seguros e mercados de capitais, é afetado por mudanças nas taxas de juros, inflação, políticas regulatórias e pela economia global.
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Transforme os processos de serviços financeiros
KPIs
Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional
Gere insights e conteúdo dentro do fluxo de trabalho diário, agilize investigações e comunique-se de forma mais eficaz para prevenir e remediar problemas de conformidade.
Melhorar a satisfação do cliente
- Diagnostique um problema rapidamente usando
bancos de dados externos e internos - Análise automatizada usando dados de clientes e base de conhecimento
- Respostas de rascunho mais rápidas e precisas
com base em dados de resolução histórica - Comunicações de acompanhamento proativas e personalizadas
Reduzir a rotatividade
- Resolva mais dúvidas em menos tempo
- Personalize soluções
- Melhore a disponibilidade da equipe com base em agendamento automatizado baseado em capacidade
- Diagnosticar problemas mais rapidamente
Melhore a produtividade aproveitando a automação para priorizar e realizar rapidamente tarefas diárias, otimizar processos e economizar tempo e esforço em tarefas diárias.
Melhorar a satisfação do cliente
- Diagnostique um problema rapidamente usando
bancos de dados externos e internos - Análise automatizada usando dados de clientes e base de conhecimento
- Respostas de rascunho mais rápidas e precisas
com base em dados de resolução histórica - Comunicações de acompanhamento proativas e personalizadas
Reduzir a rotatividade
- Resolva mais dúvidas em menos tempo
- Personalize soluções
- Melhore a disponibilidade da equipe com base em agendamento automatizado baseado em capacidade
- Diagnosticar problemas mais rapidamente
Diferencie as interações com os clientes dos concorrentes para ajudar a aumentar a participação no mercado; Reduza o tempo para avaliação abrangente do portfólio com recomendações de mudanças que reflitam a dinâmica do mercado; Crie confiança entre os clientes, levando ao aumento do número de investidores ativos.
Melhorar a satisfação do cliente
- Diagnostique um problema rapidamente usando
bancos de dados externos e internos - Análise automatizada usando dados de clientes e base de conhecimento
- Respostas de rascunho mais rápidas e precisas
com base em dados de resolução histórica - Comunicações de acompanhamento proativas e personalizadas
Reduzir a rotatividade
- Resolva mais dúvidas em menos tempo
- Personalize soluções
- Melhore a disponibilidade da equipe com base em agendamento automatizado baseado em capacidade
- Diagnosticar problemas mais rapidamente
Simplifique as operações para resolução mais rápida de problemas do cliente, fornecendo ferramentas para tomada de decisão e desenvolvimento de estratégia. Isso pode levar a maior satisfação do cliente, maior valor de vida útil do cliente e portfólio de investimento do cliente maximizado.
Melhorar a satisfação do cliente
- Diagnostique um problema rapidamente usando
bancos de dados externos e internos - Análise automatizada usando dados de clientes e base de conhecimento
- Respostas de rascunho mais rápidas e precisas
com base em dados de resolução histórica - Comunicações de acompanhamento proativas e personalizadas
Reduzir a rotatividade
- Resolva mais dúvidas em menos tempo
- Personalize soluções
- Melhore a disponibilidade da equipe com base em agendamento automatizado baseado em capacidade
- Diagnosticar problemas mais rapidamente