Biblioteca de Cenários da Microsoft Recursos Humanos Forneça insights aos gerentes

Disponível com: Estúdio Microsoft 365 Copilot e Copilot

Cenário de Recursos Humanos: Forneça insights aos gerentes

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Cenário

Profissionais de RH podem usar IA para fornecer feedback aos gerentes sobre o desempenho dos funcionários e compartilhar melhores práticas.

1. Identificando as principais métricas

Identifique as principais métricas que podem fornecer insights sobre as capacidades e oportunidades do gerente. Use o Copilot para acessar dados do sistema de RH usando um agente do Copilot Studio.

Copilot Studio icon

Agente de estúdio Copilot

Ação: Use o Copilot para localizar rapidamente métricas relevantes do gerente (pesquisa com funcionários, desgaste, consumo de treinamento) que impactam a saúde da equipe.

Analise dados/métricas, resuma descobertas, forneça insights e crie oportunidades potenciais para gerentes.

Excel icon

Copilot no Excel

Exemplo de prompt: destaque em amarelo as pontuações de treinamento da equipe de gerentes onde os valores forem inferiores a 100%.

Com base nos dados/insights, peça ao Copilot que localize as melhores práticas a serem seguidas pelos gerentes para melhorar as principais métricas.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Bate-papo2

Exemplo de prompt: Sou consultor de recursos humanos. Crie um documento de planejamento com base no relatório do gerente e nas melhores práticas do gerente.

Elabore e envie e-mails aos gerentes, compartilhando insights de dados e práticas recomendadas com eles para consideração.

Outlook icon

Copilot no Outlook

Exemplo de prompt: Rascunho com Copilot: um e-mail para gerentes compartilhando oportunidades com base nas melhores práticas e nas percepções de seus gerentes. O tom é direto e o comprimento é médio

Conduza uma reunião para apresentar as oportunidades, alinhar e acompanhar os itens de ação, referenciando insights e notas do Copilot no Teams.​

Microsoft Teams icon

Copilot em equipes

Ação: Use Copilot durante a reunião para “listar as principais ideias que discutimos” e, em seguida, revise as notas de IA “Tarefas de acompanhamento” após a reunião para finalizar o plano e acompanhar.

Com base no impacto das ações, ajuste a abordagem e continue a iterar usando Copilot em Loop.​

Microsoft Loop icon

Copilot em circuito

Exemplo de solicitação: Brainstorm de atividades para capacitar e melhorar a eficácia dos gerentes de pessoas em uma organização. Convide colegas para repetir ideias.

KPIs

Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional

Como o Microsoft Copilot pode ajudar nos tempos médios de resolução

O Microsoft Copilot pode ajudar com opções de autoatendimento para funcionários que usam sistemas de RH, o que pode reduzir os requisitos de suporte e aumentar a satisfação dos funcionários.​
Aumente a produtividade
  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e soluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Como o Copilot pode ajudar a reduzir o tempo médio de resolução de problemas​

O Microsoft Copilot pode ajudar a reduzir os tempos de resolução, o que, por sua vez, leva ao aumento da produtividade e a maiores taxas de satisfação dos funcionários.
Aumente a produtividade
  • Pesquise rapidamente as interações de serviço
  • Crie primeiros rascunhos mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e soluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Como o Copilot pode ajudar a aumentar o uso de benefícios

Crie interfaces aprimoradas para que os funcionários conheçam seus benefícios e melhorem os processos de registro.​
Crie uma campanha de benefícios de RH
  • Gere notícias e anúncios da sua equipe ou departamento de RH
  • Comunicar políticas e procedimentos para assuntos relacionados a RH, como benefícios, folha de pagamento, desempenho e conformidade

Como o Copilot pode ajudar a melhorar as pontuações do eNPS

Employee Net Promoter Score (eNPS) é uma métrica valiosa para avaliar o envolvimento dos funcionários. Ele mede a probabilidade de seus funcionários recomendarem sua organização como um ótimo lugar para trabalhar para amigos ou familiares. O Microsoft Copilot desempenha um papel fundamental na melhoria do Net Promoter Scores (eNPS) dos funcionários, promovendo um ambiente de trabalho positivo e capacitando os funcionários.
Crie um ciclo de feedback interno
  • Rascunho de pesquisas com funcionários
  • Analise pesquisas para obter informações valiosas
    insights sobre o sentimento dos funcionários

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a reduzir o tempo de integração

Reduzir o tempo de aceleração é benéfico para todos. Aumenta a confiança e o envolvimento dos funcionários. Ajuda a encurtar a curva de aprendizagem, permitindo que os funcionários causem impacto mais cedo.
Crie materiais de integração
  • Use Copilot para elaborar guias de treinamento
  • Use Copilot para aprimorar manuais de funcionários

Como o Microsoft Copilot pode ajudar nas taxas de rotatividade de funcionários

Reduzir o estresse das tarefas diárias usando o Microsoft Copilot para reduzir a complexidade e economizar tempo pode ajudar a melhorar a satisfação dos funcionários, o que comprovadamente melhora a retenção.
Melhorar a qualidade dos materiais e processos internos
  • Melhore as descrições de cargos para maior clareza de função
  • Melhore as reuniões da empresa com resumos e recapitulações
  • Concentre-se completamente durante a reunião

Como o Microsoft Copilot pode ajudar na contratação

O Copilot pode ajudar o RH a agilizar o processo de contratação, auxiliando na redação de descrições de cargos, conduzindo entrevistas e redigindo comunicações aos candidatos.
Melhorar a qualidade da experiência e dos materiais de recrutamento
  • Melhorar as descrições de cargos
  • Melhore as entrevistas com resumo e recapitulação
  • Melhore a qualidade dos e-mails e chats com os candidatos

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.