Cenário

Usando Copilot para responder a uma RFP

Aumente a capacidade da sua equipe de vendas de gerar propostas para que você possa conquistar mais negócios. A IA pode ajudar a organizar perguntas e respostas e, em seguida, conduzir avaliações.

1. Revise a RFP

Use Microsoft Copilot no Word para resumir a RFP e gerar uma lista de itens necessários classificados por categoria.​

Word icon

Copilot em Word

Beneficiar: Comece rapidamente ignorando partes não essenciais da RFP.​

Experimente no Laboratório Copilot: Resuma este documento

Peça ao Copilot para resumir as informações do site do cliente e dos relatórios anuais. Use o Copilot para Vendas para fornecer um resumo da oportunidade, obtendo insights de CRM com o Copilot para Vendas. Compartilhe a resposta do Copilot com sua equipe usando o Copilot Pages.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Bate-papo1

Copilot for Sales icon

Copilot para vendas

Beneficiar: Puxando informações rapidamente como mudanças nos gastos de TI e lançamentos de novos produtos a partir de documentos extensos, podem economizar tempo.​

Solicitar ao Copilot respostas às perguntas sobre RFP, aprimoradas com um agente de repositório RFP personalizado criado com o Copilot Studio.

Copilot Studio icon

Agente de estúdio Copilot

Beneficiar: Usando conteúdo definido responder às perguntas dos clientes garante a precisão das respostas.​

O Copilot no Teams gera uma lista de pontos de discussão, dúvidas e ideias durante a reunião com sua equipe.

Microsoft Teams icon

Copilot em equipes

Beneficiar: Não perca nenhuma atualização pedindo ao Copilot todas as sugestões feitas durante a reunião.​

Experimente no laboratório Copilot: resumir reuniões e vídeos

Use Copilot no Word para revisar o documento e torná-lo mais atraente.

Word icon

Copilot em Word

Beneficiar: Faça respostas rapidamente mais legível para melhorar a qualidade da resposta à RFP.​

Experimente no laboratório Copilot: melhore este documento

Solicitar ao Copilot para Vendas que redija um e-mail para o cliente com um resumo da resposta à RFP. O Copilot para Vendas inclui detalhes relevantes do CRM, como informações do produto, no e-mail.

Copilot for Sales icon

Copilot para vendas

Beneficiar: Crie e-mails profissionais rapidamente​ que são concisos e com maior probabilidade de serem lidos e podem levar a taxas de fechamento mais altas.​

KPIs

Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar a retenção de clientes

Melhorar a qualidade dos materiais de vendas e das interações ajuda na retenção, mas o restante da organização também pode contribuir, desde melhores interações de suporte e resolução de primeira chamada até melhores processos de feedback do cliente e desenvolvimento de produtos.
Melhorar a qualidade dos materiais voltados para o cliente
  • Melhore o conteúdo de marketing com propostas de valor claras
  • Melhorar a qualidade das propostas e respostas à RFP
  • Melhore a qualidade dos e-mails e chats

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a aumentar a receita por venda

Copilot ajuda a expandir oportunidades por meio de vendas cruzadas. Os vendedores podem usar o Copilot para obter sugestões de oportunidades de vendas cruzadas e, em seguida, pesquisar uma história melhor juntos. O Copilot também auxilia na compilação de cotações e propostas.
Melhorar a qualidade dos materiais voltados para o cliente
  • Melhore o conteúdo de marketing com propostas de valor claras
  • Crie propostas e respostas de RFP mais atraentes​​
  • Torne e-mails e bate-papos mais impactantes

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar a taxa de fechamento

Melhorar a qualidade do conteúdo de marketing e das interações com os clientes, como e-mails e reuniões, pode ajudar a melhorar as taxas de fechamento. Além disso, melhorar a segmentação, a análise de preços e a criação de promoções eficazes também pode melhorar as taxas de fechamento.​
Melhorar a qualidade dos materiais voltados para o cliente
  • Melhorar vendas, marketing e conteúdo
  • Crie propostas e respostas de RFP mais atraentes​
  • Torne e-mails e bate-papos mais impactantes

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a aumentar o número de oportunidades buscadas

Simplificar e automatizar tarefas como preparação para reuniões, acompanhamento de tarefas, envio de e-mails, criação de propostas e pesquisa de informações de clientes e produtos pode permitir que os vendedores busquem mais oportunidades.
Melhore as reuniões com os clientes
  • Pesquise informações da empresa
  • Aprenda como lançar o produto
  • Organize informações de interações anteriores
  • Foco total durante a reunião

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.