Cenário

Usando Copilot para construir análises no Fabric

As equipes de TI podem usar o Azure AI Foundry para acessar dados dentro de aplicativos e disponibilizá-los ao Power BI para painéis.

1. Construindo pipeline de dados

O administrador planeja criar um pipeline DataFlow Gen2 separado modificando a M Query para incluir um loop para ingestão de dados de vários dias, servindo como um backfill quando as tarefas diárias falham.

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Copilot em tecido Microsoft

Exemplo de Prompt: Reescreva esta consulta M alterando a data relativa 'yesterday' para aceitar os parâmetros 'startDate' e 'endDate' no formato de string de “MM/dd/yyyy”. Certifique-se de processar em loop um dia de cada vez como o original.

Como há várias tabelas no Lakehouse, o administrador precisa de ajuda para criar uma consulta SQL personalizada complexa. Eles decidiram usar a ajuda da AI Skill para construir a consulta.

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Exemplo de Prompt: Quantos usuários há com o Nível de Ação 2 de CreateNewPublication durante os últimos 30 dias e 31-60 dias atrás? Separe-os em duas colunas diferentes. Por favor, divida-os por Profissão e classifique-os do maior para o menor usuário.

O administrador quer simplificar o relatório reduzindo o número de linhas por meio do agrupamento de registros semelhantes.

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Exemplo de Prompt: Na coluna Profissão, quero combinar Product Management e Program Management como Product Management. Então, agrupe-os por Profissão e aplique a soma às outras duas colunas.

Ao criar o relatório no Power BI, o administrador deseja enfatizar a área dos dados que mostra o maior crescimento mês a mês.

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Copilot no Power BI

Exemplo de prompt: Qual profissão teve o maior aumento no uso do produto neste mês?

O administrador determina qual grupo teve o maior declínio na atividade de publicação e analisa como as mudanças no uso do produto podem impactar esses usuários.

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Copilot no Power BI

Exemplo de Prompt: Qual profissão viu o declínio mais significativo na atividade de publicação? E qual poderia ser o impacto potencial do aumento/diminuição no uso do produto para aqueles com o declínio mais significativo?

O administrador quer criar uma experiência interativa e permitir que qualquer pessoa com acesso ao relatório faça perguntas sobre os dados contidos no relatório.

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Copilot no Power BI

Exemplo de prompt: Mães criadoras de publicações com profissão Operações comerciais ou Design e criação

KPIs

Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar a variação orçamentária

Mantenha seus orçamentos sob controle, melhorando a eficiência dos funcionários e dos processos.
Crie um ciclo de feedback interno para identificar áreas de economia de custos:
  • Rascunhos de pesquisas com funcionários com foco no valor dos recursos utilizados e ideias para economia de custos
  • Analise pesquisas para obter insights valiosos sobre o que deixa os funcionários felizes ou áreas que precisam de melhorias dentro da organização

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar as taxas de uso de aplicativos

Crie ótimas experiências de integração e colete e analise feedback para melhorar as experiências do usuário
Crie materiais de integração:
  • Use Copilot para elaborar guias de treinamento
  • Use Copilot para aprimorar manuais de funcionários
  • Gerar notícias e anúncios

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar a taxa de adoção do produto

Crie ótimas experiências de integração e colete e analise feedback para melhorar as experiências do usuário.
Crie materiais de integração:
  • Use Copilot para elaborar guias de treinamento
  • Use Copilot para aprimorar manuais de funcionários
  • Gerar notícias e anúncios

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar o NPS

A assistência de IA em tempo real para uma resolução mais rápida de problemas permite que os agentes se concentrem na prestação de serviços de alta qualidade.
Incorpore feedback:
  • Analise rapidamente o feedback do cliente
  • Crie recomendações rapidamente
  • Atualize scripts e processos rapidamente
  • Crie comunicações para socializar as mudanças

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a reduzir custos

Use a economia de tempo obtida com o Copilot para realizar atividades internamente e reduzir a dependência de recursos externos.
Crie um ciclo de feedback interno para identificar áreas de economia de custos:
  • Rascunhos de pesquisas com funcionários focaram no valor dos recursos utilizados e ideias para economia de custos
  • Analise pesquisas para obter insights valiosos sobre o que deixa os funcionários felizes ou áreas que precisam de melhorias dentro da organização

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a otimizar a resposta a interrupções de serviço

O Copilot ajuda você a trabalhar para que seus serviços voltem a funcionar e maximize a satisfação do usuário.
Responder à reclamação ou consulta do usuário:
  • Responda rapidamente aos e-mails recebidos
  • Acesse registros de clientes para obter suporte aprimorado
  • Obtém respostas rápidas pesquisando sites e documentos internos

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a reduzir o tempo médio de resolução de tickets de suporte

O Microsoft Copilot aprimora o suporte ao cliente integrando assistência de IA em fluxos de trabalho de autoatendimento e central de serviços.
Aumente as comunicações de suporte e a eficiência do acompanhamento:
  • Tenha suporte Copilot com e-mails recebidos e enviados
  • Rascunhos de comunicações e anúncios por e-mail com Copilot
  • Gerar notas de reunião e itens de acompanhamento

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.