Доступен с: Microsoft 365 Copilot
Производственный сценарий: Управление отзывом
Сценарий
Использование Copilot для управления отзывами
Используйте ИИ для мониторинга продукции завода с целью выявления проблем с качеством. Когда требуется отзыв, Copilot может помочь команде с коммуникацией и сотрудничеством, чтобы минимизировать затраты и репутационный ущерб.
Инженер по качеству химического завода обнаруживает повышенный уровень бензола, известного канцерогена, в определенной партии продукции, используемой в качестве промышленных растворителей и отгружаемой потребителям.
Microsoft 365 Copilot Чат1
Выгода: Поддержка эффективного обзора и понимание нормативных документов, руководств по допустимым уровням воздействия (PEL) и т. д., а также следующих наилучших действий по управлению отзывами
Оцените и определите уровни категорий риска, отклонения порогов безопасности и соберите комитет по отзыву для обоснования охвата.
Второй пилот в Excel
Выгода: Экстраполировать категорию риска и степень воздействия путем доступа к данным о покупках клиентов и записям о дистрибуции для выявления компаний и отраслей, которые получили загрязненную продукцию
Уведомите соответствующие органы/заинтересованные стороны (например, дистрибьюторов, производителей последующих этапов) по всем каналам, предоставив четкие инструкции по обращению с продукцией и безопасным процедурам возврата.
Второй пилот в Outlook
Выгода: Автоматизировать списки рассылки, составлять индивидуальные уведомления и обеспечивать своевременные обновления на коммуникационных порталах для получения обновлений в режиме реального времени, информации по безопасности и контактной информации для запросов
Проанализируйте транспортные сети, нормативные требования и доступные ресурсы, чтобы предложить наиболее безопасные и эффективные маршруты для сбора продукции.
Microsoft 365 Copilot Чат1
Выгода: Эффективное сотрудничество между командами (например, юридические, транспортные) безопасным образом и создавать отчеты о ходе работ для планирования выполнения работ по восстановлению продукции
Изучите конкретные факторы, вызвавшие загрязнение, например, неисправность оборудования, неадекватные меры очистки или человеческую ошибку, чтобы ускорить решение проблемы.
Второй пилот в Excel
Выгода: Анализ производственных данных, записи контроля качества и показания датчиков из затронутой партии, с акцентом на потенциальные точки загрязнения
Оцените общую успешность управления отзывами и обновите процедуры для предотвращения подобных проблем с партиями в будущем.
Второй пилот в Word
Выгода: Документируйте и общайтесь проблема отзыва с последними корректирующими действиями, первопричинами, а также улучшенными процессами, контролем качества, мерами безопасности и передовой практикой
Следующий сценарий: Оптимизация качества поставщика Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
Что дальше?
Изучите больше производственных сценариев
Библиотека производственных сценариевНачните использовать Copilot
Перейдите в приложение Copilot, чтобы попробовать новый сценарий сейчас. Каждый может начать с Copilot Chat, и если у вас есть лицензия, Microsoft 365 Copilot подключается к вашим рабочим данным и приложениям.
Начните использовать CopilotПросмотреть весь загружаемый контент
Загрузите наши комплекты функциональных сценариев, руководства по сценариям и практические руководства, чтобы ускорить внедрение Copilot.
Просмотреть загрузки