Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot và Azure AI Foundry
Kịch bản bán lẻ: Tạo hành trình mua sắm được cá nhân hóa
Kịch bản
Nâng cao trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa và hỗ trợ cho người mua sắm trực tuyến bằng cách tận dụng trợ lý kỹ thuật số dựa trên AI để tăng sự hài lòng của khách hàng, hợp lý hóa quy trình mua sắm và thúc đẩy doanh số.
Thông tin thực hiện: Đại lý mua sắm cá nhân
Khách hàng có thể khám phá sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình thông qua trải nghiệm tìm kiếm hội thoại – giống như trò chuyện với chuyên gia, thay vì tìm kiếm theo từ khóa và duyệt web không có cấu trúc.
Dịch vụ OpenAI Azure
Đại lý Studio Copilot
Lợi ích: Tăng kích thước giỏ hàng với trải nghiệm mang tính cá nhân hóa cao.
Tăng sự tham gia của người mua sắm thông qua cuộc trò chuyện qua lại mang tính biểu cảm. Cá nhân hóa kết quả bằng cách sử dụng các yếu tố ngữ cảnh được mô tả như mùa, tính trang trọng, địa điểm, v.v.
Dịch vụ OpenAI Azure
Đại lý Studio Copilot
Lợi ích: Hiểu khách hàng của bạn thông qua lịch sử đơn hàng và bối cảnh được mô tả theo dạng hội thoại.
Tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh bằng trải nghiệm tìm kiếm giúp việc khám phá sản phẩm trở nên dễ dàng và hiệu quả, đồng thời vẫn giữ được thương hiệu, tiếng nói và chuyên môn của riêng bạn.
Dịch vụ OpenAI Azure
Đại lý Studio Copilot
Lợi ích: Làm cho trải nghiệm mua sắm trở nên cá nhân và thú vị hơn và phản ánh thương hiệu và giọng nói độc đáo của bạn.
Có thể chạy ngay mà không cần thời gian đào tạo. Các chuyên gia AI của Microsoft đã thiết kế một mô hình cho nhu cầu cụ thể của hoạt động mua sắm bán lẻ. Nhận giá trị ngay lập tức và nhận các bản cập nhật mới nhất.
Dịch vụ OpenAI Azure
Đại lý Studio Copilot
Lợi ích: Tận dụng các công nghệ mới nhất của Microsoft chẳng hạn như Azure OpenAI, ChatGPT, Azure Cognitive Search và Power Apps, đồng thời mở rộng giải pháp thông qua hệ sinh thái ISV của bên thứ ba của Microsoft.
Đưa dữ liệu từ tương tác của khách hàng vào các giải pháp dữ liệu bán lẻ trong Microsoft Fabric để phân tích và đưa ra thông tin chi tiết theo thời gian thực.
Dịch vụ OpenAI Azure
Đại lý Studio Copilot
Lợi ích: Có được vẻ ngoài vô song tìm hiểu khách hàng của bạn là ai và cách bạn có thể phục vụ họ tốt nhất bằng cách phân tích các cuộc trò chuyện.
Kịch bản tiếp theo: Cải thiện hoạt động của cửa hàng bán lẻ Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.
Tiếp theo là gì
Khám phá thêm Kịch bản bán lẻ
Thư viện kịch bản bán lẻBắt đầu sử dụng Copilot
Truy cập ứng dụng Copilot để thử kịch bản mới ngay bây giờ. Mọi người đều có thể bắt đầu với Copilot Chat và nếu bạn được cấp phép, Microsoft 365 Copilot sẽ kết nối với dữ liệu công việc và ứng dụng của bạn.
Bắt đầu sử dụng CopilotXem tất cả nội dung có thể tải xuống
Tải xuống bộ kịch bản chức năng, hướng dẫn kịch bản và hướng dẫn thực tế của chúng tôi để đẩy nhanh quá trình triển khai Copilot của bạn.
Xem tải xuống