适用于： Copilot 聊天和 Copilot 工作室
人力资源场景： 自动化福利查询管理
设想
使用自助服务代理，人力资源组织可以轻松访问员工福利信息，从而降低成本并改善服务。
1. 创建代理
创建自定义代理，通过员工福利引导提示访问人力资源信息。准备就绪后，将其作为 Microsoft Teams 中的应用程序为您的组织启动。
Copilot 工作室代理
益处： 精简 福利调查流程 提供全天候即时聊天机器人协助。
2.效益分析
员工可以向代理人询问有关具体福利的更多详细信息。
Copilot 工作室代理
益处： 匹配 员工标准 并享受最好的福利待遇。
3. 建议
员工可以向代理提供期望的结果，并要求 Copilot 提出具体的福利建议。
Copilot 工作室代理
益处： 提供 量身定制的建议 帮助员工就其福利做出明智的决定。
4. 反馈收集
使用代理自动收集数据库中的反馈以供分析。
Copilot 工作室代理
益处： 搜集 反馈 可以改进推荐过程。
5. 研究
使用 Copilot 研究向代理提出的常见问题的潜在解决方案。
Microsoft 365 Copilot 聊天1
益处： 利用人工智能的力量 研究解决员工问题的解决方案。
6. 更新员工
使用 Copilot 根据常见疑问起草福利计划澄清公告。
Microsoft 365 Copilot 聊天1
益处： 快速起草沟通内容 让员工了解最新情况并避免将来出现问题。
下一个场景： 简化福利和薪酬（Copilot Studio） 此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。
下一步
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