设想

即使在高度自动化和高效的时代,发票中隐藏的不准确费用——例如误用的费用、未被发现的错误——也可能悄悄累积大量潜在的超额付款。人工智能可以自动化查找错误的过程,减少超额付款。

客户参考: 陶氏公司正在利用 Copilot 改变货运发票

1. 识别发票

Copilot 代理会自动扫描所有传入的电子邮件,查找 PDF 或 Word 格式的运费发票。

Copilot Studio icon

Copilot 工作室代理

好处:自动识别收到的发票以便进行分析。

将发票与合同进行匹配,并根据陆运、空运、驳船以及地理位置的货运类型对发票进行分类。

Copilot Studio icon

Copilot 工作室代理

好处:对发票进行分类,以根据货运类型应用不同的分析规则。

使用基于发票分类的一组规则查找缺失数据、延迟代码和附加费用、重量差异、不准确的费率、错误使用的费用、不准确的标签(例如 NMFC 代码)并标记以供进一步分析。

Copilot Studio icon

Copilot 工作室代理

好处:通过识别可能的错误以供进一步分析,从而优先安排员工的时间。

从发票中识别特定数据以及匹配的合同数据,并将数据输入发票数据库以供进一步分析。

Copilot Studio icon

Copilot 工作室代理

好处:自动化数据输入并创建数据集来分析运输效率低下的问题。

使用 Copilot 进一步分析发票中的数据,例如重复收费、延迟、路线效率低下等。

Copilot Studio icon

Copilot 工作室代理

好处:允许采购分析师使用自然语言查询来发现有价值的见解,以降低运输成本。

生成所有货物的差异报告,显示预计运输成本与实际运输成本的差异。

Copilot Studio icon

Copilot 工作室代理

好处:记录计费错误,以简化从货运代理商收回费用的流程。

关键绩效指标

影响关键职能领域 KPI 的机会

Microsoft Copilot 如何帮助缩短产品上市时间

使用Copilot捕捉客户需求然后支持产品开发活动的协调。
提高生产力
  • 快速查找信息
  • 更快地诊断问题
  • 检查类似问题和解决方案
  • 快速发送后续沟通

Microsoft Copilot 如何帮助降低员工流失率

通过简化日常任务来改善所有员工的工作/生活平衡,留住关键的工厂和总部员工。提高技能以提供更多的成长机会并增加内部招聘。​
提高内部材料和工艺的质量
  • 改进职位描述以进一步明确角色
  • 通过总结和回顾改进公司会议
  • 会议期间全神贯注

Microsoft Copilot 如何帮助提高客户满意度

通过量身定制的 LLM 提高客户服务绩效,从而提高首次呼叫解决率。通过改进写作或改进呼叫脚本来改善客户沟通。​
纳入反馈
  • 快速分析客户反馈
  • 快速创建建议
  • 快速更新脚本和流程
  • 建立沟通渠道,使变革社会化

Microsoft Copilot 如何帮助最大程度降低废品率

通过访问和分析质量日志快速识别质量问题。通过有效的管理和量身定制的响应来降低所需召回计划的成本。​
加速问题解决
  • 快速查找信息
  • 更快地诊断问题
  • 检查类似问题和解决方案
  • 快速发送后续通信

Microsoft Copilot 如何帮助提高供应链绩效

使用人工智能生成新材料和供应商的评估标准。审查合同以达成最有效的交易,并使用人工智能分析评估供应商的表现。
加速数据分析和报告
  • 快速分析趋势
  • 生成信息图表
  • 创建战略演示文稿

Microsoft Copilot 如何帮助最大程度减少生产停机时间

使用 Copilot 分析来自制造商应用程序的信息,以预测和预防设备故障、管理库存水平并确定可以帮助员工保持机器正常运行的培训。 
加速问题解决
  • 快速查找信息
  • 更快地诊断问题
  • 检查类似问题和解决方案
  • 快速发送后续通信

此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。