可用於： Copilot 聊天和 Copilot 工作室
人力資源場景： 自動化福利查詢管理
設想
使用自助服務代理，人力資源組織可以輕鬆存取員工福利訊息，從而降低成本並改善服務。
1.創建代理
建立一個自訂代理，透過有關員工福利的指導提示來存取 HR 資訊。準備好後，將其作為 Microsoft Teams 中的應用程式為您的組織啟動。
Copilot工作室代理
益處： 精簡 福利查詢流程 提供即時、24/7 聊天機器人協助。
2、效益分析
員工可以向代理商詢問有關具體福利的更多詳細資訊。
Copilot工作室代理
益處： 匹配 員工標準 提供最好的福利套餐。
3. 推薦
員工可以向代理商提供期望的結果，並要求 Copilot 提出具體的福利建議。
Copilot工作室代理
益處： 提供 量身訂製的建議 幫助員工就其福利做出明智的決定。
4. 回饋收集
使用代理自動收集資料庫中的回饋以進行分析。
Copilot工作室代理
益處： 蒐集 反饋 可以細化推薦過程。
5. 研究
使用 Copilot 研究向代理人提出的常見問題的潛在解決方案。
Microsoft 365 Copilot聊天1
益處： 利用人工智慧的力量 研究員工問題的解決方案。
6. 更新員工資訊
使用 Copilot 根據常見查詢起草福利計劃澄清公告。
Microsoft 365 Copilot聊天1
益處： 快速起草通訊 讓員工了解最新情況並避免將來出現問題。
下一個場景： 簡化福利和薪酬（Copilot Studio） 本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。
下一步
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