設想

使用Copilot進行客製化音高

人工智慧可以幫助銷售人員進行個人化溝通和內容所需的研究和數據,以幫助提高銷售工作的效率。

1. 準備發現會議

透過在 Loop 中使用 Microsoft Copilot 來產生想法並增強協作,與您的團隊合作準備客戶發現會議。

Microsoft Loop icon

副駕駛循環

益處: 作為一個團隊進行腦力激盪 使用 Copilot 作為創意的關鍵貢獻者。

試試 Copilot 實驗室:腦力激盪策略

透過要求 Copilot1 總結他們的線上年度報告來驗證您的想法並進一步了解您的客戶。提示 Copilot2 提供帳戶摘要,並透過 Copilot 取得 CRM 洞察以進行銷售。

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot聊天1

益處: 快速拉取訊息 例如 IT 支出變化和冗長文件中的新產品發布可以節省時間。

提示 Copilot 在會議之前使用最近的客戶電子郵件線程建立項目符號列表,以了解客戶的要求。讓 Copilot 準備通話腳本。

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot聊天2

益處: 節省搜尋時間 獲取聊天和電子郵件中的信息,並獲得比快速掃描線程更全面的了解。

嘗試 Copilot 實驗室:為該會議做準備

使用 PowerPoint 中的 Copilot,使用從電子郵件摘要複製的客戶詳細資訊以及與其行業相關的視覺效果,將新投影片新增至簡報。

PowerPoint icon

PowerPoint 中的副駕駛

益處: 快速個人化推廣演示 包含針對您的客戶的談話要點和日期。

在 Copilot 實驗室中嘗試:新增幻燈片

會議結束後,在 Teams 中查看 Copilot 的會議回顧,以了解要點和行動項目。使用 Teams Rooms 進行會議,以便在會議室中產生具有正確歸屬的文字記錄。

Microsoft Teams icon

團隊中的副駕駛

益處: 避免收聽會議錄音 並花時間改進提案。

嘗試 Copilot 實驗室:總結會議和視頻

透過在 Word 中提示 Copilot 產生草稿,將客戶會議中的資訊新增至提示中以增強草稿來建立最終提案。

Word icon

Word 中的副駕駛

益處: 提高提案品質 要求 Copilot 做出改進並專注於特定主題。

在 Copilot 實驗室嘗試:改進本文檔

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

Microsoft Copilot 如何幫助提高客戶保留率

提高銷售材料和互動的品質有助於保留客戶,但組織的其他部門也可以透過改進支援互動和首次呼叫解決、改進客戶回饋流程以及產品開發做出貢獻。
提高面向客戶的材料的品質
  • 透過明確的價值主張來改善行銷內容
  • 提高提案和 RFP 回應的品質
  • 提高電子郵件和聊天的品質

Microsoft Copilot 如何幫助增加每次銷售收入

Copilot 透過交叉銷售幫助擴大機會。賣家可以使用 Copilot 來獲取交叉銷售機會的建議,然後研究更好的共同故事。 Copilot 也有助於總結報價和建議。
提高面向客戶的材料的品質
  • 透過明確的價值主張來改善行銷內容
  • 創建更具吸引力的提案和 RFP 回應
  • 讓電子郵件和聊天更具影響力

Microsoft Copilot如何幫助提高成交率

提高行銷內容和客戶互動(例如電子郵件和會議)的品質有助於提高成交率。此外,改進定位、定價分析和創建有效的促銷活動也可以提高成交率。
提高面向客戶的材料的品質
  • 改善銷售、行銷和內容
  • 創建更具吸引力的提案和 RFP 回應
  • 讓電子郵件和聊天更具影響力

Microsoft Copilot 如何幫助增加所追求的機會數量

簡化和自動化任務(例如準備會議、追蹤任務、發送電子郵件、建立提案以及研究客戶和產品資訊)可以讓賣家尋求更多機會。
改善客戶會議
  • 研究公司資訊
  • 了解如何推銷產品
  • 整理過去互動中的信息
  • 會議期間全神貫注

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。